📜 Informations-legales et confidentialité
🖋️ L'Édito de la Confiance Astralis
"Chez Astralis, votre parole est sacrée et votre vie privée est notre priorité absolue. Nous concevons la voyance comme un espace de liberté et de sécurité totale. Cet engagement de confidentialité n'est pas seulement une obligation légale, c'est le socle de la relation de confiance que nous tissons avec vous, jour après jour."
— La Direction Astralis
I – Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV)
Les présentes CGUV définissent les relations entre Astralis Voyance et les utilisateurs du site www.clairvoyance-telephone.com. L’accès aux services implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
ARTICLE 1 – Mentions Légales et Édition
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Éditeur du site : Mme Marie Veron, exerçant sous l'enseigne commerciale Astralis Voyance.
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Statut juridique : SAS
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SIRET : 490284650.
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Siège social : 93 rue de Vaugirard, 75006 Paris, France.
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Contact : 01 71 19 23 26 | marie@clairvoyance-telephone.com
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Hébergement : Wix.com Inc., 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158.
ARTICLE 2 – Description des Services
Astralis Voyance propose des services de guidage et d'arts divinatoires :
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Services gratuits : Contenus éditoriaux, plannings, tirages en ligne et une question gratuite par email (limitée à une par utilisateur).
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Services payants : Consultations de voyance par téléphone (privée ou audiotel), par email ou chat.
ARTICLE 3 – Accès et Éligibilité
Les services sont strictement réservés aux personnes physiques majeures (+18 ans) et juridiquement capables. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
ARTICLE 4 – Conditions Financières et Paiement
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Tarifs : Les prix sont indiqués en Euros TTC.
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Audiotel : Paiement via la facture téléphonique (limité à 30 min par appel selon la législation). Tarif : 0,45€/min + prix appel.
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Voyance Privée : Paiement sécurisé par Carte Bancaire (Visa, Mastercard).
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Rétractation : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services de voyance dont l'exécution a commencé immédiatement après l'accord du client.
ARTICLE 5 – Responsabilité et Éthique
La voyance n'est pas une science exacte. Astralis Voyance est tenue à une obligation de moyens et non de résultat. Les consultations ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique ou financier. Lutte contre l'addiction : L’utilisateur s'engage à consulter de manière raisonnable. En cas de besoin, un blocage d'accès peut être demandé à
marie@clairvoyance-telephone.com
ARTICLE 6 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, l'utilisateur peut s'adresser gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons (par exemple : le service de médiation de la FEVAD ou l'AME Conso).
II – Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 01/04/2026
1. Collecte des données
Nous collectons les données nécessaires à la fourniture de nos services : Nom, prénom, email, téléphone, date de naissance et données de paiement (via prestataire sécurisé).
2. Utilisation et Partage
Vos données sont utilisées pour :
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La gestion de vos consultations et facturation.
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L'envoi d'offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
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L'analyse d'audience via des outils comme Google Analytics. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.
4. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : marie@clairvoyance-telephone.com.
III – Propriété Intellectuelle
La marque ASTRALIS est déposée auprès de l'INPI.
Tous les textes, logos et images de ce site sont la propriété exclusive d'Astralis Voyance.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite et passible de poursuites.
Juridiction : En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.